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新聞播報
震坤行CEO:偉大的企業是時代塑造的

“中國組織能力調研”項目由騰訊咨詢、肯耐珂薩、YCA楊三角企業家聯盟共同發起,自2016年起已連續舉辦5年,已累積超過3000家企業報名參與。

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逆境中行駛的今年,中國企業的組織能力發生了哪些變化?管理和業務提升最核心的抓手是什么?優秀企業有哪些經驗值得借鑒?如何才能持續地獲得成長?帶著對這些問題的探索,肯耐珂薩、騰訊咨詢、YCA楊三角企業家聯盟于825日在上海舉辦了2020第五屆中國組織能力調研報告解讀大會。

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本次大會除了楊國安教授的硬核報告解讀之外,互聯網、實體經濟兩大行業的“2020第五屆中國組織能力調研最佳實踐獎”獲獎企業代表進行了實用的管理實踐分享,干貨滿滿。

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作為“2020第五屆中國組織能力調研最佳實踐獎”互聯網行業的獲獎企業,震坤行工業超市CEO陳龍帶來了題為《打造適合自己的,領先時代的組織風格體系》的演講分享。他認為偉大的企業是時代塑造的,從創業家視角和大家分享了六個方面的實踐經驗。

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以下為嘉賓演講實錄,經肯耐珂薩編輯整理:

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大家好,感謝各位,感謝主辦方,感謝楊國安教授。這么多年作為楊教授的學生,我覺得我們在組織建設方面一直在往前走。我今天分享的主題是企業如何打造適合自己的、領先時代的組織風格體系。

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我覺得每家企業是不同的,都有適合自己的特點。但是,一定要適應這個時代、領先這個時代。

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我第一個談的是戰略,為什么在談組織能力建設的時候,會首先講到戰略這件事,因為我覺得在創業早期,業務發展是最重要的一件事。只有業務獲得快速的發展,才能支撐我們后面要干的所有事情。所以我說,發展是最好的管理。

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在這個階段我們的戰略重要性還要做一件什么樣的事情?客戶價值的確認。就是我們做的這個事業、這條賽道到底有沒有價值,到底是否正確?我們怎么能確保企業走在正確的道路上?

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所以我覺得創業公司在早期需要經常性地定期做戰略復盤,每個月起碼至少有一次,每周都要有關于戰略相關的重點工作,我講的戰略主要是關于客戶的價值。那我們要實現這樣的客戶價值,關鍵任務到底是什么?只有識別了關鍵任務,我們才知道工作中要抓什么,才有可能知道關鍵崗位,從而才能在關鍵崗位上匹配非常優秀的合適的人才。

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解決了戰略問題,創始人要學會認清自己

在企業的成長過程中,創始人一定學會隨著公司的發展解決自己的問題。引用德魯克先生的一句話,“瓶頸總是在瓶子的頂端”。我們企業之所以沒有發展,根本原因就在企業家自己身上。除了戰略正確,以下3個因素也是非常關鍵的。

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第一,企業家是否具有分享的精神。

對于我們創業者來講,在這個時代一定要敢于分享、勇于分享。關于激勵的事,我認為要給就趕緊給,哪怕有時候是不是給錯了也要給出去,不能藏著掖著。

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第二,我們要學會為公司加冕。

隨著公司的發展,我們不要不愿意把權力放出去,要學會放給別人,甚至能力跟不上的時候,愿意把位置讓給更優秀的人。當然,我們創業者要在公司的發展過程中不斷錘煉自己,不斷進步,不能成為公司發展的障礙。

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第三,清楚明白自己的特點,組建互補型團隊。

隨著公司的成長,事情會越來越復雜,一定是需要靠一個互補性的團隊帶領大家一起發展的。每個創始人的特點不同,需要的互補肯定也不一樣,這是關于創始人自己的問題。

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解決了創始人自己的問題,下一步要認清企業

我們的企業到底要建立一個什么樣的企業文化?

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“塑造具有創始人精神的企業文化”,如何理解呢,包含哪些內涵呢?我認為第一點是永遠把客戶放在第一位。所以公司每周一早晨的客戶體驗大會,我每次都必定參加。其次,我們的管理團隊要深入到一線,要有主人翁的精神,當同事們進入主人公精神的時候,我們也應該給到他們主人翁的意味。

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每家企業是有不同的風格,制造型企業、運營型企業、產品型企業,它的風格是有一定差異的。所以在我展示出來的這張圖里,右上角這一塊,關于企業使命愿景價值觀的這塊的重要性,對所有的企業都是一樣的,其他三個方面每家企業可能會有適當的調整。

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我們創始人要清楚知道企業要達到什么樣的目的,然后決定到我們要做到什么。如果是需要讓一線的人充分的敏捷反應,也就是說我們的組織架構的設計,要能支撐讓一線的人有足夠的權力來做到及時的反應。當然每家企業塑造企業文化的方式肯定是不同的。

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領先企業要創造適合時代的管理和激勵方式

有了企業文化做支撐,想和大家再來談談績效管理。我們在績效管理的過程中,也是經歷了1.0, 2.0, 3.0不同的階段。從最早階段的強評價,這種裁判式在逐漸往左側的教練式的激勵方式轉變。也就是說在從完全靠外部的激勵、外在的動機,逐漸走向內在的激發,因為這個時代變了。如今,更加靠內在驅動激勵每一個人。

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反過來,可能大家就會想,我們怎樣能找到那些內在驅動型的人。我們作為一個創業型公司,就要做到:人才的逐漸升級。關于人才這件事,創業公司常常會給自己找借口,我們沒有那么多現金,沒有辦法吸引到更多的優秀的人才。我認為即便是創業型公司,也應該更早地解決人才資源,因為一流的人才創造一流的業績!

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我們如果要敢做一件大事,就一定要確保人才隊伍的充沛,能確保在人才吸引上是有絕對競爭力的。如果不敢這么干,我們企業很可能無法實現快速的發展,尤其是還有那么多成熟的企業在挖人才,我們要更加果斷一些。只有這樣,我們才能招到更多內驅型人才,我們有了更多的內驅型人才,才能夠降低管理的難度,我覺得這是一個很有意思的思考。

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有了人才,員工能力提上了日程

現在的年輕人在工作中,我們需要建立一套體系,幫助他們實現工作必需的能力和發展。和大家分享我們自己的一個做法,我們建立了一套震坤行商業管理系統,解決我們日常工作管理,領導力建設過程中需要的各種工具的培訓,一些工作的方法等等。

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我們通過培訓的方式,讓我們年輕人快速掌握,有了這些工作能力和共同使用的工具,就能快速提升我們實際的工作能力,能夠拉動各個部門的各種協同。在這一點上,有時候很多創業公司可能不舍得花這些錢,不過我覺得這個是絕對值得投入的一件事。

最后,我想講協同合作伙伴共同發展,把外部資源當成內部資源來使用,已經成為了我們今天進行組織能力建設的一部分。外部資源、合作伙伴的協同,有可能實現內部效率的更加放大。在未來,生態型的組織有可能實現永續經營!

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好,謝謝各位。


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